GRATUIT : LE SUPPORT EN LIGNE

FORMASTORE propose aux usagers de ses produits un support technique gratuit sur ce site Web :

• FAQ - Foire aux questions
• Téléchargement des programmes et des mises à jour
• Téléchargement des Guides et des cours d’autoformation
• Exemples et modèles à télécharger
• Liens vers les sites des éditeurs des produits et vers leurs propres sites d’aide en ligne

N’hésitez pas à utiliser le moteur de recherche accessible en permance en bas à gauche de l’écran pour retrouver une ressource ou une information.

Si vous ne trouvez pas de solution à votre recherche sur ce site, écrivez à support[chez]formastore.net en indiquant :

• le numéro de licence du produit
• le numéro de version du produit
• la description du problème rencontré et si possible
• une copie d’écran du problème rencontré.

En nous communiquant l’ensemble de ces informations, vous nous aiderez à vous fournir une réponse rapide.

ASSISTANCE TÉLÉPHONIQUE

Le support téléphonique est assuré uniquement pour les clients qui ont souscrit une de nos offres « A la demande » ou « Appui ».
 Assistance technique « A LA DEMANDE »